2019年8月28日，天津—本报讯(通讯员：王朝 李名琦)
天津航空为践行海航集团“为社会做点事、为他人做点事”的企业文化理念，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在天津航空团委组织和号召下，于2019年8月23日下午，携手飞行部党委、团委以及工会联合开展了下一线“献爱心”志愿者服务活动，来自天津航空飞行部的13余名志愿者参加了此次活动，助力2019天津残奥会，为机场旅客提供乘机帮助。
图一 志愿者合照
2019年天津残运会暨特奥会于8月25日至9月1日在津举行。值此之际，作为天津本土航司企业，天津航空时刻牢记自己的社会责任，为回馈社会服务他人，同时为提供更加便捷的服务，天津航空团委秉承海航集团企业精神，特此组织本次“献爱心”志愿活动。
图二 志愿者服务照
天津航空飞行部13名志愿者身着红色海航志愿者服饰于天津机场T2机场航站楼为广大旅客提供了多种多样的志愿服务。在航站楼，随处可见志愿者们忙碌的身影：在自助值机口为不熟悉自助值机流程的旅客讲解，帮助他们顺利值机；在人工值机口维护秩序，引导旅客，为大家提供咨询，耐心的回答旅客们的每一个问题，提供力所能及的帮助；看到提着重物的老人和孩子，志愿者们主动帮他们提行李并引导至快速登机口尽快完成安检。大家纷纷表示，每每看到旅客们满意的笑容便是对自己最大的褒奖。
图三 志愿者服务照
图四 志愿者服务照
天航相关工作人员表示：能为社会及广大旅客提供更优质更便捷的航空服务是天津航空每位员工的责任和义务。今年是天航成立十周年，感恩大家十年相伴，真情服务随行。未来，天津航空将继续秉承“心之所想，天航所往”的理念，把服务质量及旅客体验放在第一位，力争为社会做出更大的贡献。
