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真情服务始于心

http://www.cnair.com 2019-07-19 20:59:15 来源:中国航空旅游网

  中国航空旅游网讯  (通讯员:王悦)真情服务在于当旅客需要我们的帮助时,我们可以主动解决旅客的困难,践行真情服务,从眼到、嘴到、手到融合升华为行动到,充分体现亲情化和为旅客服务过程中的情感投入,想旅客之所想,急旅客之所急,赢得旅客的满意和信赖!

  今日执勤中有一名少数名族旅客的随身手提袋破损,班组长立即去工具箱里找来胶带,帮旅客粘好手提袋,旅客十分感谢。就是这样琐碎的小事,更能让旅客感受到我们的真情服务的周到,得到旅客满意的笑!

  让旅客安心、顺心、舒心,的出行

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