中国航空旅游网讯www.cnair.com 乌鲁木齐国际机场旅检三室的每一位员工的每一个岗位服务理念,是他们对每个岗位的定位把握准确、清晰,其实对于安检来说,他们的主要工作职责是保障安全,也许在一般人眼里,安全和服务是一对矛盾体,但他们在情景模拟环节中很好地体现了安检队员们是如何将这一对矛盾体化解在无形之中:面对旅客的不理解,他们在不违反安全规定的前提下,为旅客提供了方方面面的个性化服务,既阐释了对安全工作的一丝不苟,又展现了对服务工作的重视,体现了安检员们刚中有柔,柔中带刚的职业特色,就像他们的歌声所表达的意义:你可以不理解我的严格,但我会用服务让你满意。