(中国航空旅游网讯www.cnair.com 信息员:蒋彬)贯彻真情服务,落实首看首问责任制,热心为旅客排忧解难。安检总站每一位成员把提高服务品质和真情服务理念深切植入到每一位成员的心中,而旅客的肯定就是我们努力的目标,就是我们一贯的工作准则。
在骄阳似火的七月,候机楼内的工作井然有序。一位坐着轮椅的老奶奶在家人的陪伴下来到了安检通道,为了使旅客更加快速便捷通过安检,安全检查员主动帮助老奶奶进行安全检查,并帮助老奶奶收拾行李物品。旅客在通过安全检查后连连道谢脸上洋溢着幸福的笑容。这简单地搀扶,热心地关爱,使通道内的气氛温暖、舒适。安检员的关爱让前来送行的儿女安心、踏实。
在平凡的岗位上我们一直遵循着真情服务的宗旨,一直在用真心帮助每一位旅客。服务就是要尽自己所能为各种各样的旅客提供便捷,我们希望能够尽自己所能的去服务旅客,让旅客在旅途中感受到温暖,感受到我们的热情。为打造温馨的安检环境,做到更人性化的服务而努力。