中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员：王晶晶、杨烁)员工的精神面貌、工作能力、服务技能，服务态度等因素都直接影响整个企业的经营效益，乌鲁木齐国际机场作为运输经营单位，更是对服务品质存在着永不停歇的追求。
航空安全保卫部航站楼护卫中心“心悦”班组积极响应上级指示，不断加强本班组队员对于旅客的热情服务意识，本班组队员杨平业在国际候机厅执勤时，发现一名旅客不慎将护照遗失，情绪激动，杨平业得知此情况，积极帮失主多方联系，终于找回了该旅客的护照。他这种无私奉献的精神值得大家学习，也体现出“心悦”班组日常服务培训成果，同时严格落实“首问首看责任制”，为旅客做好服务工作，为即将到来的旺季生产打下坚实的基础。
