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真情服务,为旅客排忧解难

http://www.cnair.com 2019-06-21 10:31:42 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯www.cnair.com  乐善好施,助人为乐,是中华民族的传统美德,不但解决了别人的困难还给自己带来了快乐。乌鲁木齐国际机场一直将服务工作同安全工作共同放在首位,在确保旅客安全的同时更要提升服务品质

  作为民航一线工作者,一线安检员明白,自己的工作不仅是做好“规定动作”,还要有设身处地的心态,为旅客提供其真正需要的服务。当坐着轮椅的旅客进入安检通道时,安检员第一时间询问他的身体状况,然后确保多人协作帮助旅客快速舒适的通过安检。在安检工作中时常会遇到一些需要帮助的人,但我们有可能碍于岗位职责无法帮助他们太多,但在我们力所能及的范围内,我们应竭尽所能。

  乌机场安检始终以旅客为中心,提高服务意识,完善服务流程,不断创新服务机制和服务手段,为旅客排忧解难,急旅客之所急,想旅客之所想,用一点一滴的累积,共筑美丽好机场。

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