中国航空旅游网讯 （通讯员 赵永翔）今日执勤工作时，一对老年旅客在安检时候遇到了问题。旅客快到登机时间了，由于携带的锂电池超过携带标准，需要航空公司开设放行单，加之旅客对流程不熟悉怕找不到地方，这时候通道执勤的安检员主动要过锂电池跑到南航柜台帮助旅客开设放行单，旅客为了表示感谢，写下一份表扬信。
每一次我们设身处地的为旅客做实事都能获得旅客的认可和好评，虽然表扬信中没有华丽的语言，可旅客的一个眼神，一个微笑，就能让我们感受到我们所做的是最正确的，是具有正能量的，是真心实意的为旅客做实事，是不求回报的，是把旅客的需求放在第一位的。我们要把这种正能量继续发扬下去，做能让新疆人骄傲的机场安检！
