（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员廖君君）春天是万物复苏的季节；春天是绿意盎然的季节；春天是一年的开始。就在这样一个五彩缤纷的春天里，我们收获了惊喜和感动。
“真情服务，情系企业”一封表扬信送到了星辰班组成员李某的手上，回想起那天，旅客很着急的看到安检员李某就说他的包丢了，里面有很重要的票据，李海云便热心的问清楚旅客到底是怎么回事，由于旅客已经登机来不及再去找，于是李海云留下了旅客信息，找到后帮他寄过去。在一番寻找之后终于将包找到并寄回去。旅客很是感谢，在信里说“里面的东西很重要，幸好找回来了，太谢谢你们了”。正因我们心系旅客，才能做到真情服务。作为一位安检员，我们一直在确保安全的前提下，竭尽所能的服务旅客。坚守在平凡的岗位上，为不断提升服务品质以及旅客满意度而努力。
