中国航空旅游网讯 （通讯员 杜雨晗）飞行，是一种航空产品，更是一种服务体验。在旅客出行极为便利，航空票价更为亲民的今天，机场服务渐趋于在更加人性化和独立化的过程中找到自身的亮点，树立自身的形象和品牌，乌鲁木齐国际机场的安检员便是这样以匠人铸匠心，践行真情服务，为每一个旅客保驾护航的一群人。
如果我们以真诚的心去对待旅客，得到的回报不是物质可以满足的，可能最需要的是一个笑容，和一个点赞的大拇指，这不，候机楼里有一位年龄很大的老爷爷，他和老伴一起乘坐飞机回家，老奶奶行动不方便了，只能乘坐轮椅，而老爷爷也得依靠拐杖来行走，在安检员们的帮助之下，通过安检等待地服人员的时候，老爷爷的手不知道在什么时候划破了，细心的韩坤看到后，赶快跟同事要来了纸巾，给老爷爷擦拭手上的伤口，在安检后端的便民服务盒里找到了透明胶帮老爷爷贴上，老爷爷的发音很模糊，但是一只能听到，“谢谢你啦，谢谢你小伙子”看到这个场景的我很感动，作为身在异地的老人来说，他们需要的也是得到别人的帮助，而作为机场员工，我们要做的就是在别人需要帮助的时候，及时伸出援手，及时给予他人温暖！
