（中国航空旅游网讯 www.cnair.com 通讯员 曾毅） 作为机场服务链的重要一环——安检，在提升民航服质量、树立机场服务形象方面起着非常重要的作用。乌鲁木齐机场安检站最近推出人性化服务项目，加强服务质量体系建设、提高服务质量水平。
一是通道改造、强化宣传。安检通道大改造，为广大旅客塑造了一个整洁，宽敞，舒心的安检环境；强化宣传，在旅客待检区域前方设立打火机及液态物品展示柜、自弃物品专用桶，每个验证台前都有一个语音提示的小机器人，提示旅客主动交出随身携带的违禁品。
二是增派人员，在安检入口处增设一名责任心强的引导人员，做好有效引导旅客及问询服务工作，负责初步查验旅客登机牌，避免送客人员进入待检区域，提醒旅客请勿携带违禁品登机，同时解答旅客关于安检工作的各类问询，保持待检区域的良好秩序。
三是为晚到旅客提够优先安检服务，增开了老弱病残以及女性专用通道，方便旅客通过安检，避免其误机，保证飞机正点率。
乌鲁木齐机场一直将服务工作同安全工作一起放在首位，在保证空防安全的前提下，提供优质的人性化服务，坚持服务工作没有最好、只有更好，励志不断提升乌鲁木齐机场服务品质。
