中国航空旅游网讯 （通讯员：赵钰）为更好的提升乌鲁木齐机场的服务质量，增强员工的服务意识，展现各位员工的工作风采，乌机场分公司安检总站旅检二室于6月13日下午4点30分开展了服务技能大赛。
大赛共9支参赛队伍，每支队伍6人组成一个通道进行比赛。由2名工作人员扮演旅客，模拟通道内常见的服务或业务类问题，以此考核参赛人员的执勤规范，服务用语，处置流程，应变能力等。
赛场上，每个参赛人员都面带微笑，面对旅客的问题处变不惊，通过自身的服务态度，过硬的专业知识将问题一一化解。通过激烈的角逐，六支参赛队伍脱颖而出，分别获得一二三等奖。
此次服务技能大赛充分展现了安检总站对旅客服务工作的重视，通过比赛各位员工也学到了不同问题的处置方法，为今后的工作打下了坚实的基础。
