中国航空旅游网讯 （信息员：蒋彬）大件引导岗位是与旅客第一个接触的岗位，我们的大件引导员细心而且还热心，总能及时发现旅客安检过程中的困难，向需要帮助的人伸出援手，将爱心转化为最真诚、最贴心的服务。
大家都知道带小孩独自出门的不容易，又要照顾的孩子，又要掏出物品配合安全检查非常不方便，我们的安检员主动帮助独自带小孩的女士接过孩子使她能够快速的通过安检，每天我们都会遇到很多这样的旅客我们只能用真情传递服务的温暖，用最饱满的热情行动温暖旅客。
“真情服务就要做到三心。亲切的问候声暖心，清晰地应答声顺心，温馨的送别声舒心。”
