中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员 邹瑞雪)“先生女士 ,祝您们的小宝贝生日快乐!”乌鲁木齐国际机场石榴籽班组安检员把班组制作的生日贺卡送给了通道里一位年轻夫妇的孩子。当这对年轻的夫妇来到安检待检区时,石榴籽班组安检员主动上前引导他们优先通过安检验证,在检查证件时,发现今天是他们孩子的满月,验证员微笑的送给他们一张贺卡祝福小宝贝生日快乐,并引导他们优先通过安检通道。在安检通道里安全门的安检员发现女士抱着小朋友很不方便,主动上前帮助女士抱小朋友,开包安检员主动帮助他们收拾随身行李。旅客看到我们如此的服务忍不住的说:“今天真是愉快的出行,乌鲁木齐的安检实在是太棒了!”
一张生日贺卡,拉进了我们与旅客的距离。一个主动的伸手,促进了我们与旅客的感情。石榴籽班组一直坚持四个主动,主动伸手为旅客服务。为旅客演奏乌鲁木齐国际机场安检有温度、有真情、有底蕴的服务“三部曲”,带给他们愉悦的出行体验。让旅客体验到,舒心、细心、用心的乌鲁木齐国际机场安检服务。来自旅客的称赞是对我们服务工作最大的鼓励,也是我们机场安检服务工作进步的不竭动力。