中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员 邹瑞雪)真的是太感谢您了!今天一幅锦旗送到了石榴籽班组安检员许栋梁的手中。
在国际机场石榴籽班组的专用通道里,许栋梁发现了在通道后方遗失的文件袋,他利用自己的休息时间,调取通道录像,找到失主信息。得知失主还没有登机后,火速送往登机口。在登机口找到失主后,旅客才发现自己遗失了文件袋。旅客感谢的说到“:这个文件袋里面装了很重要的文件,如果不是你们发现我遗失了物品,我的损失就太大了,太谢谢你们了!”
用心去服务旅客,用行动诠释真情服务;虽然这只是一幅锦旗,但却代表着石榴籽班组一心为旅客的心意。这面锦旗是石榴籽班组全心全意为旅客真情服务的肯定,同时也激励着石榴籽班组的安检员在以后的工作中更上一层楼。