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首看责任制

http://www.cnair.com 2019-05-15 21:09:43 来源:中国航空旅游网

  世纪旅游网讯  (通讯员:齐鑫峻)简介:《首看责任制》是继《首问责任制》推出后又一项乌鲁木齐国际机场服务举措,旨在引导全体驻楼员工细心体察所处环境和周围不同人(旅客、同事或同行)的困难和需求,提倡“主动上前一步”的服务行为培养员工积极奉行关爱社会、关爱他人、崇尚文明礼先的服务之风和素养,为构建文明、有爱、温馨、和谐的机场服务而努力

  致驻楼员工

  亲爱的员工:友善、温馨、和谐的机场候机环境需要我们每位员工的努力,如果我们每个人都能主动奉献、主动服务,把旅客当成朋友和亲人,我们的服务就会让更多的旅客感受到我们的真诚与爱心,同样我们自己也会感悟到服务的快乐。相信,只要你以规范的服务礼仪,在服务工作中细心)体察,定可以在以下旅客境遇中发挥你的能量,给旅客最大的帮助。

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