中国航空旅游网讯 (通讯员 吴凯悦)“快快快,我的飞机要起飞了!能不能插个队!”一位衣服上贴有加急标签的女士匆匆忙忙向验证台跑来。旅检二室二分队的维序引导员看到之后快步走到这位女士身边,带领她快速验安票后将其带进通道并安慰道:“女士别着急,跟着我一步一步来,还来得及!”在安检员的帮助下这位女士顺利通过安检,向登机口跑去之前还不忘连声道谢。看着她飞奔远去的身影所有的工作人员都松了一口气。
想旅客所想,急旅客所急,坚持真情服务,落实首看责任制,要在服务的各个环节,站在旅客的角度,设身处地的为旅客着想,尽可能的提供更多的帮助,积极主动为来不及的旅客提供“晚到服务”,将真情服务落实在行动实处!