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300天,为南航夺回92万美金

http://www.cnair.com 2019-05-05 18:17:52 来源:航空旅游网

  (中国航空旅游网 www.cnair.com 新疆维修基地 通讯员 杜峰报道) “覃主任,快来看!座椅原厂回信了,他们终于同意来实地查看我们反映的座椅杂志袋弹簧脱出问题了!” 孙元宝欣喜地喊来覃冰。

  “太好了!老周,你赶快联系生产计划,看B1202号飞机哪天A1检,就定那一天让厂家代表来看,事实胜于雄辩!”胜券在握的覃冰快步走出车间办公室,擦肩而过时,元宝看见覃冰眼中划过一丝光,他明白,这丝光是覃主任300多天来憋着的一股劲,如今终于卸下了……

  以一斑窥全豹,势必要攻破

  2017年12月,当崭新的B737MAX8飞机落户新疆分公司机队时,新疆机务人对这个新生儿的好奇还未得到满足,它就用各种花式的“啼哭”让维修师们忙得手忙脚乱。其中被“折腾”的最厉害的要数客舱维修的“爸妈”们了。

  一个航班飞下来,一架飞机的经济舱座椅靠背的杂志袋弹簧脱出就达到了118个,说明有60%以上的座位都脱出了。这种现象覃冰从未经历过,当他还在思考现象背后的原因时,接下来另外三架飞机的航后杂志袋弹簧脱出率都超过了60%的数据统计,让他“疯”了。

  多年的预防维修习惯,让他立刻联想到,这个绝不是突发状况,肯定其他此型飞机也存在这个问题。南航已落户的26架飞机和将来要落户的74架飞机,如果100架飞机经济舱座椅杂志袋弹簧都这样脱出的话,旅客的安全、维修成本的增加、维修工时的急剧增加,南航机务都得“疯”。

  于是,他组织9名车间骨干,立即成立攻关小组,下定决心,势必要攻破这个难题。

  只有一条路不能选择,那就是放弃的路

  覃冰带领攻关小组的成员,在反复研究了杂志袋弹簧脱出的原因后,得出结论:座椅杂志袋弹簧设计上有缺陷,L型挂钩是导致大面积弹簧脱出的“元凶”。

  很快就找到问题的根源是令人振奋的。凭借他们多年B737NG飞机客舱座椅维修的经验,要想解决这个问题并不是难事,只需要把L型挂钩改成S型挂钩,然后把销钉+卡簧连接换成螺杆+螺母连接就彻底解决了。

  然而,一个看似简单的解决方案,却让覃冰寝食难安。

  他们没有权利执行方案,干看不能动手。因为按规定,此类维修必须经过座椅生产厂家同意,并发出改装通告指令,他们才可以做。除此之外,他们能做的,就是跟座椅厂家不停地沟通,讲述座椅杂志袋弹簧脱出的严重情况和不断出现的新情况。并花成倍的时间把挂钩一个个挂回去,脱了就再挂回去。

  负责与厂家联络的孙元宝的邮箱里堆了上百封邮件,都是与座椅厂家中方代表、外方工程师沟通杂志袋弹簧脱出情况来来回回的信件。前面90多封邮件,双方都在为自己的利益据理力争,座椅厂商一直不相信他们说的事实,觉得情况没那么严重。3个月的邮件拉锯战,元宝和其他的攻关队员都疲惫的想放弃了,心想既然厂家执意不同意,就算了吧。

  但覃冰说,绝不能放弃,这口气坚决不能松,一旦松了前面的努力就白费了,南航100架飞机将后患无穷。

  于是让元宝再给厂家写邮件,不再用商量的口气,强硬地告诉厂家,如果他们再不派人来解决这个问题,他们就打报告给南航总部建议不要选装这个座椅厂家的经济舱座椅。

  没想到,这一封“威胁”的邮件发出去后,他们却奇迹般地迎来了春天。

  于是才有了开头的那一幕。

  脱出故障率实现“0”的突破

  2018年4月的那一天,座椅厂家代表和工程师如期而至,登上覃冰他们早已准好的B1202号飞机,亲眼目睹了整个飞机经济舱座椅杂志袋弹簧60%的脱出情况,强硬的态度瞬间缓和了下来。与攻关小组的维修师详细了解4架飞机的脱出情况,初步采纳了覃冰他们的改装方案。

  第一次改装试验,以B1202飞机为对象,周期为2个月,分别安装L型弹簧64个,S型弹簧110个。结果一个航班飞下来,L型弹簧脱出14个,S型弹簧脱出1个,虽然脱出数量大幅降低,但是卡簧和固定片脱落的数量反而高了。覃冰他们意识到光改变弹簧的形状并不能完全解决脱出的问题,关键在于如何约束弹簧横向和纵向的自由度。

  经验老道的覃冰灵光一现说:“用卡块固定,再用扎带锁紧试试!”

  一听此话,大家也茅塞顿开。经过与座椅厂家工程师的不断研讨,再根据适航标准,“S型弹簧+卡块+扎带”的新的维修方案,让座椅杂志袋弹簧死死地固定在了座椅上。

  2018年5月杂志袋弹簧脱出情况统计显示,B1202号飞机用第一次改装方案,脱出数量为26个;用新的改装方案,脱出数量为“0”。

  覃冰和攻关小组成员看到这个统计结果,都长舒了一口气,鳖在心口的乌云终于散尽了。

  接下来,座椅厂家顺理成章地针对此型号座椅出具了服务通告,昭告全球安装此类型座椅的飞机都适用这个改装方案。南航100架飞机的改装全部免费。

  92万美元的损失,就这样被夺回来了。

  车间副主任周新军说,这件事情能做成,离不开攻关小组锲而不舍的精神、预防性维修的理念和五小创新的平台。哪一环节出了问题,这次改装都会流产。特别是覃主任死都要作成的决心,推着大家攻破一个个难关。

  守得云开见月明。

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