中国航空旅游网讯 （通讯员 杜雨晗）民航安检员承担着旅客人身检查、行李货物检查、飞机监护、空防保卫等多种职责，是民航安全保障的中坚力量，对广大旅客来说并不陌生。每当旅客乘坐航班出行的时候，托运行李时的安全检查，通过安检通道人身检查进入隔离区，这都是安检员们把守的重要空防安全关口，进入的人员都得经过安检员们的细致严谨的安全检查才能通过。安检员们往往都比较严肃，岗位工作严格按规章制度办事，给很多旅客的直接感觉是“这不能带、那不让带”，一句话“死板、不懂变通、不通人情”，“你们这规定也太多了”。但是最终也获得了广大旅客的理解和支持，“安检严正是安全的保证”！
但是在确保安全的前提和情况下，真情服务一个都不能少！机场安检员严肃是一面，同时积极倡行“真情服务、红色服务”，为旅客提供优质服务，他们也很暖心贴心。岗位上倡行微笑服务、真诚服务，对老、弱、病、残、孕等旅客，优先安排通过安检通道；针对旅客不能携带托运物品，化妆品等我们主动通过分装瓶分装，尽量让旅客能感受到我们按照规定的情况下也为他们考虑；针对晚到旅客安排快捷通道过检；同时设立便民箱，放置针线、创口贴、胶带等物品，随时提供给有需求的旅客。点滴服务，安检员们也有暖心可爱的一面。
