（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员:姜秀琴）在越来越多的旅客选择民航运输的今天，出行的安全和暖心的服务都是旅客选择的重要原因。因此，我们作为民航人，在坚守安全底线的同时，更要将真情服务落实在实处。
这天中午，在乌鲁木齐国际机场T3航站楼安检现场，验证员姜某在执勤验证时，看到旁边一位阿姨正在焦急的翻包找东西，便主动询问阿姨有什么需要帮助的，阿姨急忙说，在过安检时发现自己的手机被送行的家人拿走了，要一个人出去旅游，没有手机很不方便，于是便找来正在待检区引导的管队长，在管队长的帮助下，联系到了送行的家属，及时将阿姨的手机送了回来。
这件微小的事情体现出他们急旅客之所急，解旅客之所需，真正的将真情服务的理念做到了实处，为旅客提供满意、舒心的服务已是我们的工作使命，我们将会再接再厉、始终如一地把优质服务带给每位旅客！
