中国航空旅游网讯 www.cnair.com （通讯员：陈诚）纵观历史，民航业的发展一直是以更好的服务为目标的，即“人民航空为人民”。在民航工作中，要始终不改初心，以工匠的精神，坚守“真情服务”的底线。
在服务保障工作中，无人陪伴儿童、孕妇、老人等特殊人群的关心照顾，维序引导员工不停地在候机区进行巡视，一旦发现有老、弱、病、残、孕和带小孩的特殊旅客，及时引导他们从爱心通道过检候机，避免了特殊旅客排队等待的不便；在安检通道内，安检员扶老携幼，热心帮助行动不便的旅客；在安检结束后，主动帮助旅客整理过检物品，寻找旅客丢失的物品。他们像勤劳的小蜜蜂一样去认真的服务每一位旅客，主动为老年人送上最优质的服务，让老年人无任何顾虑的外出、旅行，是安检人员义不容辞的责任。
真情服务，没有终点。在严守安全底线的同时，对旅客服务的初心与承诺，是安检人员一直向前的动力。
