（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员王淑娟）一直说真情服务，可是真情服务究竟是什么？让我说大道理我不会，让我用规章制度解释，我也不会。可我知道我该做的是将每一位旅客设身处地的当成自己的亲人。换位思考一下，如果是自己刚买了最喜欢的化妆品，又不知道只能带100毫升以下的，迫于无奈最后自弃了得有多可惜啊。对于安检来说安全很重要，但是真情服务也不可少。为了让旅客在旅程中没有遗憾，没有无奈，安检员们准备了分装瓶为旅客分装超量化妆品，在近日执勤中一位女士化妆品超量，安检员主动提供分装瓶为旅客分装了化妆品，她非常开心，说这为她的旅程省了很多麻烦，瓶子小了自己带着都方便多了，谢谢你们这么细心。看到旅客那么开心我们也很开心。
真情服务始于心，我们从心出发，保障您的每一次平安舒心旅程。真情服务源于诚，我们诚心诚意为您服务。真情服务现于行，我们用点滴细节助您所需。真情服务融于情，以我真情，融于服务。
