（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 赵永翔）纵观历史，民航业的发展一直是以更好的服务为目标的，即“人民航空为人民”。在民航工作中，我们要始终不改初心，以工匠的精神，坚守“真情服务”的底线，把握“把方便留给旅客，把困难留给自己”的原则，一切工作都把人民的利益放在心中，把人民的满意作为我们的标准，把人民群众如何获得出行的最大便利作为我们工作的出发点。
对于“早穿棉袄午穿纱抱着火炉吃西瓜”新疆来说，多变的天气让乌鲁木齐地窝堡国际机场在一年中经受了种种考验，是每一位员工用真诚的服务，坚定的信念，齐心协力克服困难，化解一次又一次的困境。四月十三日，一场大风吹乱了许多出行人的计划。在得知或有大风会导致航班延误或者取消，乌鲁木齐地窝堡国际机场安检室领导提前对每一个岗位做了部署。首先要做好解释工作，对需要帮助的旅客尽全力提供帮助，其次为防止因航延额而情绪激动的旅客冲进候机隔离区，安检人员要做好随时关闭通道的准备，并及时对游客进行解释和劝导，安抚其情绪，确保机场安全运行。最后为确保允许登记后旅客能尽快登机，勤务人员也需要提前进入预备状态，等待客流高峰到来，在高峰时期全力开放安检通道，在保证安全的前提下加快旅客通行速度。
无论是狂风暴雨还是突发状况，我们都会坚守底线，用严格的标准要求自己，用认真的态度不断提高服务水平，用真诚的服务让旅客在出行中真实感受到民航全新的服务品质。
