中国航空旅游网讯 （信息员：旅检三室赵磊）“文明执勤，优质服务”八个简单的字具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范我们民航服务人员的行为举止具有重要的指导作用。在平日里的工作中我们要理清以往对于服务工作的肤浅认识和模糊观念，从真正意义上理解了民航服务工作的含义，每天面对来自全国乃至世界各地的旅客，在反复多样，平凡的迎来送往工作中，做到标准化，正规化，微笑的聆听旅客的需求，耐心的解答旅客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，在为广大旅客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。
