中国航空旅游网讯www.cnair.com （信息员：蒋彬）对于安全隐患，我们零容忍，对于服务，我们力求尽善尽美。工作中善于观察和分析顾客的心理特点，懂得从顾客的神情、举止发现顾客的需要，正确把握服务的时机，服务于顾客开口之前，力求服务工作完善妥当，体贴入微。
在执勤过程中通道内来了一位抱小孩的女士，心之班组的工作人员主动帮她抱小孩，还协助她取出过检物品，方便她接受安全检查。此举动让旅客感动不已，不停的说感谢。
乌鲁木齐国际机场重视旅客服务体验，秉承真情服务理念。从旅客角度出发，在做好服务的同时也能牢牢把握安全 ，在平凡的岗位上做着力所能及帮助旅客的事情， 已成为那个安检员发自内心的情感。
