（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员：吕义）在忙碌的早高峰，有一位小伙子手拿一张机票背着自己的母亲匆匆忙忙的非要冲过大件岗位过安检，卡大件学员拦住请两位旅客出示两张登机牌才能进入，但是小伙子气冲冲的说“我不坐飞机！我母亲双腿残疾！我送一下她！”，“不可以的先生！您没有登机牌不可以入内……”正在争论激烈的时候，王瑞队长看到此情景，迅速赶到，得知情况后，亲自带领两位去了问询柜台办理了《无人陪旅客轮椅申请书》小伙子感谢不已！连胜道谢~
王瑞队长带领着服务人员推着轮椅从9号通道过检，由于是一个人老阿姨非常不方便，双腿残废，周振双手把老阿姨抱过安全门，放在轮椅上，检查完毕，检查员周振给老阿姨穿鞋收拾行李… 老阿姨双手抱着周振手说“我是一个废人，双腿一部不能走，走到哪都是我儿子背着我！这次我自己坐飞机回老家，多亏你们呀！感谢党！感谢你们的帮助！” 听到这样的话，在忙碌的早高峰再累也觉得很温暖！真情服务在我心！
