中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员 赵永翔)最近，新疆南疆各地天气情况恶劣，“航延”成为最新热搜词汇。航班表上一片爆红，如一夜之间股票大跌至熊市。然而，纵使天气如此不给力，乌鲁木齐国际机场的安检人员的服务依然很暖心。
各种因素造成的航班延误经常发生，短则数十分钟，多则数小时甚至数天。对于各种突发情况，乌鲁木齐地窝堡国际机场安检人员始终坚守岗位。要获得旅客的理解，首先要理解旅客。为防止因航延额而情绪激动的旅客冲进候机隔离区，安检人员要做好随时关闭通道的准备，并及时对游客进行解释和劝导，安抚其情绪，确保机场安全运行。为确保允许登记后旅客能尽快登机，勤务人员也需要提前进入预备状态，等待客流高峰到来。安检大厅候检人员每天都是凌晨四时就开始工作，全力开放安检通道，尽可能加快旅客通行速度。
匠人铸匠心，在特殊时期，乌鲁木齐地窝堡国际机场安检人员不仅要求每一位安检人提高应急处置能力，更要以真情和耐心对待每一位旅客。正是有了这样团队精神和工作氛围，才使得各项安检工作都能有条不紊顺利实施。才能在航延应急工作中做到航班虽延误，服务不懈怠。
