中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员:王甜）有人说真情服务就是一个甜美的微笑，一个温暖的眼神；有人说真情服务就是一种关心的流露，一种耐心的解答；有人说真情服务就是一次安全的飞行，一次正点的班机……发自内心的好才是对旅客最好的真情服务。
机场安检员们在日常的工作中，多一声“您好，请进”，多一句“感谢您的配合”，这都会让旅客感受到被重视，被尊重；在遇到有旅客无法随身携带的化妆品等，我们给他们提供分装瓶，便于他们将化妆品携带；在遇到有随身物品的包装袋破损的，我们及时的送上一卷胶带，帮助他们将包装袋包好，便于他们随身携带；在遇到有拿许多物品的老年人时，我们主动上前一步，帮助他们拿行李物品。这些都是日常工作中经常遇到的问题，我们需要有一双善于发现的眼睛，在发现旅客有困难时主动的一声询问，主动的上前一步，这都将会给旅客提供便利，带来温暖。
我们要用自己的真心、热心、爱心服务于每一位旅客，让他们感受到我们的温暖。服务，从心出发，落实到行动中。我们要将安全责任在于心，真情服务在于行落实到工作中。
