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传递温暖,石榴花开

http://www.cnair.com 2019-03-21 08:32:51 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员:王甜) 一次简单的答疑,一次短暂的帮助,一句亲切的问候,一声温柔的安慰,我们的一举一动在别人心里都会留下痕迹,我们每一个民航员工都代表着乌鲁木齐国际机场,我们的所作所为都会影响着机场的形象。

  近日,乌机场安检总站石榴籽班组的牟祥志收到一面锦旗,对于安检员牟祥志来说这是个特殊的日子,这是2019年他收到的第一面锦旗,也是对他服务工作的肯定。工作一年多来,牟祥志在岗位上兢兢业业,快速的融入到安检这个大家庭里,对总站、科室和分队长下达的各项规定能够认真执行并落实,他是我们学习的榜样。

  事情发生在三月中旬旬,一位男士在过安检时,有一套工具不能随身带,需要托运携带,可是他的航班已经开始登机无法办理托运手续,由于这套工具对他来说很重要,在前传位置就表现的愁眉不展,安检员牟祥志看到后,便主动问旅客“先生,需要我帮你发快递吗?”听到这句话,旅客脸上的愁容立马散开了,还一遍遍的重复“真的可以吗?”,牟祥志便拿出纸笔让旅客留下信息,先让旅客快速通道安检去赶飞机。牟祥志利用休息日帮旅客发快递,该旅客收到快递后,表示非常感谢。没想到,过了这么多天,竟然在单位收发室收到了旅客寄来的锦旗。

  牟祥志收到锦旗的时候,既惊喜又感动,他觉得自己在岗位上做了每一个安检人应该做的事情,却收获了旅客的肯定和赞扬。这面锦旗必将见证着牟祥志在工作中的成长,伴随着他一直更加努力的工作。石榴籽班组始终秉承着安全责任在于心,真情服务在于行的宗旨,用真心、热心、爱心服务于每一位旅客,让旅客在初春也能感受到石榴花开。

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