（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 杜雨晗）在“真情服务”理念的基础上，乌鲁木齐国际机场提炼了“春风服务”标准，即爱岗敬业，苦练基本功，精通技能；微笑服务，耐心细致。
为了让特殊旅客在乌鲁木齐国际机场感受到暖心、贴心的服务，我们完善了老、弱、病、残、孕等旅客的服务流程，在值机柜台设计并制作了特殊旅客专属的“爱心贴”，在问询柜台摆放“老弱病残孕爱心服务点”标志。大厅里更有志愿者主动为有需要的特殊旅客提供关怀服务，为他们提供快速办理登机手续、告诉他们可以走爱心安检通道。陪伴老人登机的地服人员也对老人关怀备至，有的推着轮椅一路到登机口，路上陪老人有说有笑，看着这些温暖的瞬间，让我们这些在一线工作的员工，心里也暖暖的。
