(中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 邢丽丽)古有谚语:「活到老,学到老」。近日来旅检三室所有员工在科室领导下长期持续开展「每日一学」,旨在加强科室员工业务能力,提高工作中的工作效率,提升服务水平。
自开展「每日一学」以来,员工对相关业务知识不断学习,越发充实。尤其是执勤过程中,更好地运用业务知识帮助旅客解决实际问题,也做到了很好的对旅客的宣传作用,这更好地体现了真情服务的宗旨。
日常执勤过程中,旅客遇到较多的一个问题就是关于液态物品(化妆品)一类物品的携带。我们的「每日一学」就可以给到旅客很准确的解答:①旅客乘坐国际、地区航班时,液态物品应当盛放在单体容积不超过100mL的容器内随身携带,与此同时盛放液态物品的容器应置于最大容积不超过1L、可重新封口的透明塑料袋中,每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋,超出部分应作为行李托运;②旅客乘坐国内航班时,液态物品禁止随身携带(航空旅行途中自用的化妆品、牙膏及剃须膏除外)。航空旅行途中自用的化妆品必须同时满足三个条件(每种限带一件、盛放在单体容器容积不超过100mL的容器内、接受开瓶检查)方可随身携带,牙膏及剃须膏每种限带一件且不得超过100g(mL)。
通过学习,我们可以获得知识,从而拥有某一方面的技能,进而为社会作出贡献,为自身创造条件。