在执勤过程中，一位独自带着婴儿的旅客，因独自带着婴儿且随身物品较多，看到情况后，安检员帮忙将婴儿放在通道准备的婴儿床中，并在该旅客拿出待检物品时，帮助安抚正在婴儿床中等待的婴儿。这一举动帮助了独自带婴儿出门的旅客快速便捷通过安检，同时也得到了旅客对我们工作的肯定，并为我们的服务点赞。
有人说真情服务就是一个甜美的微笑，一个温暖的眼神；是一种关心的流露，一种耐心的解答。细微之处见真情，服务旅客就是做好每一件手头小事，帮助行动不便的老人、守护无人陪伴的儿童、暖心帮助带小孩的旅客……每一个这样微妙的举动，都是工作在前线的安检员发自内心的行为，一个个主动服务的瞬间，一声声温情关怀的背后都是心系旅客的点滴真情。
