中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员:王伟萍)在这春暖花开的季节里,我们迎来了一年一度的3.15“国际消费者权益日”,对此,乌机场分公司安检总站旅检三室“心”之班组积极开展了消费者权益保护的宣传活动,旨在提高消费者的权益保护意识,同时提高乌机场的整体服务质量。
对于我们来说,每一位旅客都是消费者,我们有义务为旅客提供优质的服务。乌机场分公司安检总站旅检三室“心”之班组通过在T3航站楼设立法制宣传台、咨询台等形式,向过往旅客宣传安检法律法规和维权知识,并接受旅客的安检咨询,解答旅客在安检过程中遇到的各种问题,同时在现场还开展了“我们的服务,您来评价”活动,通过旅客的过检感受,对我们的工作提出一系列的建议。
通过此次宣传活动,使更多旅客了解了消费者所拥有的权利,对促进社会和谐稳定起到了良好作用,乌机场分公司安检总站旅检三室将认真践行“以旅客为中心”的服务理念,用不懈的努力、严谨的态度书写建设丝路好机场的大美华章。