（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员：江腾）“请问出发大厅怎么走?” “机场的出口在哪?” “机票在哪里取？ ”每天乌鲁木齐机场的工作人员都会被这样提问数次，但他们却不会有半点不耐烦的情绪，都会热情的解答旅客的每一个问题。
今日上午10点左右，一名安检员下了班准备离开候机楼的时候，发现有一名旅客神色慌张、左顾右盼。他立即上前询问，得知旅客把包给丢失了，里面有身份证，银行卡等重要物品，没这些东西就无法乘坐飞机。他先劝解旅客不要着急，然后仔细回顾包包是何时不见的，最终在机场的门口安检处帮旅客找到了包包。
践行真情服务，已经成为每一个机场人血管里流动的血液，已经与他们相融与一体。他们会竭尽全力的用心服务好每一位即将远行的旅客，用自己的行动给旅客的出行起一个美好的开头。
