站好每一班岗

　　（中国航空旅游网讯 www.cnair.com  通讯员：蒋彬）为更好的将岗位标准化落实到工作的各个岗位中，根据乌鲁木齐安检总站下发服务培训训练营的视频，心之班组全员认真学习岗位标准化并进行练习，在正常开检时，面对旅客加强验证岗位的服务文明用语以及岗位流程。

　　在今日的执勤中，心之班组成员均能使用正确手势引导旅客，服务文明用语落实到位，但微笑服务和语气的亲和力还需要加强，要不断提升服务用语和服务姿态，将微笑服务贯穿于每一位旅客，为旅客提供有一个安心，舒心，顺心的乘机体验！