（中国航空旅游网讯 www.cnair.com 通讯员：孙玉兰）真情服务始于心，见于行；只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让旅客感动；乌机场暖心安检员及时为旅客“雪中送炭”，旅客感动为安检员写下感谢信。
旅检三室星辰班组在执勤中，遇到一位穿着高跟鞋的女士，在安检时，女士突然发现自己的鞋跟断了，此时的她内心很焦急，也感到非常的尴尬，安检员王樱茜看到了这一幕，主动为女士找来一次性拖鞋和袋子，这一暖心举动，让她非常感动；女士表示非常感谢乌鲁木齐国际机场员工的耐心和热心，还为王樱茜写下了感谢信来表达内心的无限感激。
在机场一线，我们服务于广大旅客，就应该将真情服务做到实处，在遇到旅客有困难时，主动发现，主动服务于旅客，时刻用真心践行真情服务。
