（中国航空旅游网讯 www.cnair.com 通讯员：王乐乐）安检，对旅客来说可能只是一道程序，但对整个空防安全来说则是重要的防线，在保障民航空防安全的同时，照顾旅客的感受，充分体现民航真情服务一直是乌机场安检人的努力与目标所在。长期以来，乌机场安检总站“初心”班组在严守安全底线的同时，着力打造安检特色服务，真正把“真情服务”、“微笑服务”、“贴心服务”落到了工作的一言一行，为旅客平安、便捷、舒适出行奉献自己的力量。
在服务保障工作中，“初心”班组坚持以旅客为重，尤其加强对老年人、残疾人、无人陪伴儿童、孕妇等特殊人群的关心照顾，维序引导员工不停地在候机区进行巡视，一旦发现有老、弱、病、残、孕和带小孩的特殊旅客，及时引导他们从爱心通道过检候机，避免了特殊旅客排队等待的不便；在安检通道内，安检员扶老携幼，热心帮助行动不便的旅客；在安检结束后，主动帮助旅客整理过检物品，寻找旅客丢失的物品。
真情服务，没有终点。在严守安全底线的同时，安检人对旅客服务的初心与承诺，是我们一直向前的动力。
