（中国航空旅游网讯 www.cnair.com 通讯员：孙玉兰）春运以来，乌机场安检工作人员始终坚守岗位，用实际行动温暖旅客的回家路。
近日，星辰班组在执勤时，一位旅客的身份证遗落了，安检员很为旅客着急，于是她及时联系分队长调取该旅客的信息，找到该旅客的联系方式以及登机口，立即跑至登机口寻找旅客，经过一番努力后，最终将身份证归还于旅客手中，旅客表示自己都不知道自己遗落了这么重要的证件，还非常感谢乌鲁木齐国际机场员工的热情服务，还为安检员写下了感谢信来表达内心的无限感激。
乌机场旅检三室星辰班组的成员们始终用真心对待旅客，用爱心温暖旅客，用耐心服务旅客，用热心帮助旅客，用诚心打动旅客”的“暖心服务法”，让出门在外的旅客感受到了家庭般的温暖。
