中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员:旅检三室赵芳）无论你从哪里起航，这里都是你归航的港湾。每当旅客踏上航空旅途时，面对陌生的环境，如离水的鱼儿，会非常的局促和紧张。这个时候，我们如何打破僵局、打开旅客的心扉就显得尤为重要。安检员人员主动上前帮助旅客，通过及时有效的沟通来发掘不同旅客的需求，找到突破口，为旅客提供内心最需要的服务，例如一句简单的问候、一个温馨的提示、一次主动的引导、一抹热情的微笑、一处细微的关怀，可能就是这么一个小小的举动，就能打动旅客的心。
只有不断地从心出发、真心改进、热心去做、用心提升，积极创新服务方式，努力改进服务方法，才能为构建丝路好机场垫定良好的基石！
