(中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员:孙玉荷)1月30日,飞航地服太原分公司员工启动应急预案,密切配合,紧急救助了一名心脏病突发旅,使旅客安全脱离危险,受到了旅客高度赞扬。
1月30日,广州-太原HU7309航班起飞后,接到通知,此航班有一名旅客心脏病发作,需在太原机场落地后进行急救。飞航地服太原分公司马上启动救急预案,开通绿色通道,并按照程序通知准备残登车、急救车等设备,确保顺利接机。考虑到此航班有急救旅客,可能会提前落地,当日生产指挥主管郝江明和现场指挥员李峰备好残登车提前到达409号位,准备上机开展急救。当HU7309航班落地后,该旅客经过大家全力抢救,已脱离危险,不需要救护车了。随后飞航地服太原分公司同事协力将旅客抬下飞机,并安全送至该旅客家人车上,旅客上车后非常感动,并缓缓地朝飞航地服工作人员摆着手,眼里满含感激的泪水。
事后,郝江明和他的同事致电该旅客跟踪旅客后续身体情况,得知该名旅客已经完全脱离危险。在电话中,该旅客对飞航地服的温馨服务、快速保障和高效救援表示赞赏,他称海航机组人员和飞航地服人员是他生命中的“贵人”,并对飞航地服太原分公司高效的工作效率点赞!