中国航空旅游网讯 （通讯员：周雪）今天，旅检三室二分队的史旭班组在乌鲁木齐国际机场T3到达厅。听到了一声声带着哭声的喊声，便急忙上前询问是否需要帮助，得知是从北京飞抵乌鲁木齐的刘女士在行李转盘拿取行李时，没有注意，随行的五岁小孙子突然不见了。
得知情况，史旭小组的队员们立刻分头去找，并咨询地服和消护部门的工作人员是否见过一位五岁的小男孩。最终，在角落的长椅上发现了小男孩。刘女士很感动，跑上前去抱住小男孩对工作人员谢声连连。
通过此事，我们更明白了，我们的职责不只是在岗位上解答旅客的问题，当我们穿上制服，就应该时刻履行首看、首问责任制度。怀着真心、真诚服务。
