中国航空旅游网讯 (通讯员:张七川)一次贴心的提醒,一次耐心的解答,竭诚相待,热情助人,为旅客奉上最诚挚的温暖和最用心的服务。服务旅客,要多一份微笑,多一份热情,这样的服务才是发自内心的。有那么一群人用行动来展现真情服务,那就是乌鲁木齐国际机场的安检员们。
走进乌鲁木齐机场安检时,就可以看到有这样一个人,外穿“黄马甲”内穿黑色的安检制服,笔直的站立于安检入口处,微笑着为每一位旅客道一声:“早上好,请您往这边走。”饱满的精神向旅客展现出了民航安检人的气质。耐心的查看旅客的登记时间,正确将晚到旅客指引至绿色通道,使其能够快速顺利的通过安检。
这只是乌鲁木齐机场安检员中的一个缩影,其实每天都有一群同样赋有热情的安检员,坚守在岗位上。安检员工作的目的就是为了保卫空防安全,在保卫空防安全的同时,又在想方设法提高每一位旅客的出行体验感。安全与服务并不矛盾,两者应兼顾并存,安全与服务并重,以安全保服务、以服务促安全。
服务就意味着奉献,没有奉献精神就做不到真情服务,乌鲁木齐机场的每一位安检员都在奉献着自己,始终践行着真情服务理念,今后将继续坚持真情服务理念,以旅客为中心,提供放心、安心和舒心的出行感受。