——记新疆乌鲁木齐地窝堡机场服务水平的不断提高
中国航空旅游网讯 新疆乌鲁木齐地窝堡机场位于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区迎宾路,是中国八大区域性枢纽机场之一,与成都双流昆明长水机场齐名,并列为中国两大国家门户枢纽机场。
近年来,由于经济水平的提高,乌鲁木齐市旅客流量逐年增加,旅客的消费水平也随之提高,为了为旅客提供更优质的服务,乌鲁木齐地窝堡机场有关部门结合日常出行旅客的实际需求,总结旅客在安检过程中遇到的困难和问题,切实制定解决措施,使旅客进一步感受到便捷、舒适的服务。为了疏散旅客加快通行速度,提高通行效率,地窝堡机场专门设立女性通道,女士通道的两名贴身扫描安检人员均为女性,不同于安检人员为一男一女的普通通道,此外,行李扫描时旁边帮忙的工作人员会很热心的指导哪些物品能带哪些不能带。针对女性乘客需要女性安检员的特点设一个专门通道,地窝堡机场这一做法为旅客带来便捷的服务的同时也大大提高了机场的安检效率。
此外,为了给旅客提供一个更好的候机环境,地窝堡机场有关人员在候机室摆放绿色植物,不但可以作为装饰用,还能改善环境质量,满足人们的生理需求。同时室内植物还能吸收二氧化碳及有毒物质、降低噪声,从而改善空气质量,形成健康的室内环境。对于要长时间等待的旅客来说是十分有益的。
服务水平的不断优化,工作效率的不断提高,都少不了全体工作人员的付出。地窝堡机场全体工作人员将继续努力,为旅客提供更优质、更高效的服务。