（中国航空旅游网讯 通讯员：陈诚）我们正在打造：以安全便捷为基础，以客户需求为导向，以诚信有友善为遵循，以智慧绿色为引领，以连通世界为己任的丝路好机场。真情服务来自你我的相互支持，相互关怀，相互关爱。为社会做贡献，为旅客保驾护航，才是我们的使命。
旅客和客户的需求就是我们的服务目标，机场集团以客户需求为导向，制定从旅客和客户需求出发的服务标准 ，创新随旅客和客户需求，不断满足和超越客户在安全、便捷、舒适等方面的期望。今天在现场有一位旅客过安检时把身份证忘在了安检现场。细心的安检员蒋彬利用休息时间通过监控视频找到了旅客信息，打电话的时候发现旅客已经登机了。等旅客到了目的地后，蒋彬给旅客打了电话，旅客才发现身份证不在了，经过协商，蒋彬把身份证寄给了旅客。旅客非常感谢她，在朋友圈发文感谢了安检员蒋彬。细致贴心的服务得到了旅客的真诚感谢，让我们更加的主动起来。
