(中国航空旅游网讯 通讯员 邵臻彧)近日,安全检查总站组织召开了“百日优质服务”竞赛活动。此次活动旨在促进安检总站服务质量、服务文化的深入开展,加强安检总站内部横向交流,及时总结服务成果,推动安检总站优质服务蓬勃开展。
本次“百日优质服务竞赛”是安检总站落实分公司“岗位行为规范”专项整治主题活动,在乌鲁木齐国际机场分公司统一部署下开展的一次全方位、多层面的服务技能大PK,对提高安检总站科室管理水平、提升安检人员工作技能和服务质量,展现微笑服务品牌魅力,培养一批爱岗敬业、充满活力、综合素质强的安检队伍具有重要而积极的意义。
安全检查服务的主体是安检人员,只有通过各种渠道提高员工的综合素质,才能长久有效地提升服务质量。安全检查总站通过加强培训提高员工的业务能力、服务水平和个人修养,使员工在旅客面前展现最美好的形象,在与旅客的沟通中更加顺畅自然,从而有效提升服务质量。
新时代赋予安检人新使命,新担当再创新辉煌。2019年即将来临之际,安全检查总站全体检查员将坚定不移的沿着新疆机场集团"1123377"总体工作思路的脚步,不忘初
心,牢记使命,捍卫空防安全,践行真情服务。用实际行动诠释职责与担当,用无怨无悔的汗水为旅客保驾护航。