中国航空旅游网讯 www.cnair.com (通讯员信倩倩)12月20日早上,乌鲁木齐机场旅客检查三室二中队蓝天之翼班组的张志伟班长收到了一面锦旗。
原来前不久,张志伟班长发现通道中一个女性手包长时间无人领取并且包内含有现金,张志伟班长对该包进行妥善保管并立即报告了分队长,通过回查监控录像,找到旅客的登机口信息。找到旅客时,旅客对自己遗失手包的事情毫无察觉,张志伟班长告诉旅客手包遗失在安全检查现场,并在旅客清点一下包里的物品和现金无误后将手包交还。认真负责的工作态度,拾金不昧的高尚品质,细心周到的服务工作,使得旅客对乌鲁木齐机场T3安检不断称赞并为张志伟班长送来锦旗以表感谢。
就是因为那锦旗上简单的话语成为了鞭策他们不断提升的动力;就是因为那白墙上的一抹红色激励着他们不忘初心,不忘本来,走向更好的未来。相信通过他们坚持真情服务理念,每个人都将是一个璀璨的服务明星。