中国航空旅游网讯 www.cnair.com “真情服务，传递感动的力量”，乌鲁木齐国际机场安检员用行动付诸于实践，用心服务，用实际行动感动他人，同时也激励身边的同事在平凡的岗位勇往直前，创造不凡的成绩。
机场往往是旅客与民航接触的第一站，机场给旅客留下的第一印象就是旅客对民航的第一印象。对大型国际枢纽机场而言，往来的国际旅客多，机场服务质量甚至代表着一个国家的服务质量，践行“真情服务”尤其重要。在现场，航站楼里人声鼎沸。近日一对夫妇在航站楼里茫然无措，机场安检员发现后主动上前给予帮助。原来这对夫妇初次乘机且都不识字，对于接下来的流程一无所知，机场安检员耐心的指引旅客乘机流程，知道旅客没问题才离开。
工作固然有难易之分，但服务无大小之别。不论是优化了服务流程还是增加了服务内容，都能惠及旅客，都是践行“真情服务”，只有真抓实干，旅客才能在出行中真正感受到机场的进步，才会更加安心、放心、舒心出行。
