在日益繁华拥簇的酒店行业，“卫生门”事件屡屡发生，不仅伤了消费者的心，也刺痛酒店从业人员和管理者的神经。就连动辄每晚收费标准几千元的星级酒店，也难以幸免。
在移动互联网技术高度发达的今天，有业内人士坦言，酒店从业人员需要携带记录仪上岗，对酒店从业人员进行全方位的行为监督。
然而，酒店行业对传统系统技术的应用，已不能满足酒店对卫生安全管理的行业要求，更不能满足现代消费者对于酒店卫生安全的刚性需求。
于是，马云看到了酒店行业这个顽疾和内部管理盲区，阿里无人（智能）酒店便应运而生，世界前沿的高科技技术智慧应用，融合武侠小说中“忘我无我”的上乘境界，挣足了大众的眼球。
与阿里无人酒店相距160公里的魔都，是酒店业长盛不衰的聚集地。V+SPACE（长租公寓）作为酒店行业衍生出来的新兴产业，近年来受到大量海内外资本的青睐与追逐。
V+SPACE总部
笔者对V+SPACE已经超过2年的关注，这里从未出现过类似“卫生门”事件。同为酒店及衍生行业，能保持这个记录，应该有其独特的秘密。带着探寻究竟的好奇心，约访了V+SPACE的创始人孙志亮先生。
问：酒店卫生门事件频繁触发的原因是什么？
答：反映出酒店标准执行没有检查监督，标准执行没有闭环。
问：V+SPACE的管理秘诀是什么？
答：我们除了使用酒店常规的系统外，还使用了一个员工行为力管理系统。
问：能介绍一下是什么系统吗？
答：是一个专注于企业员工行为力管理的SAAS系统【体验产品：www.emucoo.com】，用P（计划）E（执行）C（检查）A（改善）模型和11W3H（数据库模型），将企业体系导入系统。
问：这个系统的主要作用是什么？
答：作用在于把任务闭环设计和执行到位，避免管理盲点。
问：V+SPACE是怎样使用这个系统的？
答：系统后台即时采集员工行为数据，集成消费者满意度数据、运营指标数据、员工知识力数据和财务指标数据，运用大数据算法，呈现出动态矩阵数据报告，能让总部及各层级管理人员即时洞见管辖区域所有动态结果，以结果和机会点为导向，即时发现和改善各个层级出现的问题。
问：这个系统给V+SPACE带来什么价值？
答：让我在经营上没有后顾之忧！
与智者对话，很是过瘾，总能一针见血的洞见问题。晚上回到家发稿时才发现，访谈时居然忘记问那款软件的名称了，不得不再次叨扰孙总，原来是亦墨EMU行为力管理系统。
笔者在想，如果酒店行业能普及应用“亦墨EMU行为力管理系统”【体验产品：www.emucoo.com】，令人唏嘘的酒店“卫生门”事件也许就不会再发生了，酒店也不再有管理盲点。
