（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员：李钟）自助者助人，助人者自助。如果真情服务是一艘远航的游轮，那么热情助人就是承载它驶向彼岸的江水；如果真情服务是一棵茂密的大树，那么热情助人就是供给它茁壮成长的土壤；如果真情服务是一株娇艳的花朵，那么热情助人就是照耀它欣欣向荣的阳光。
在日常实际工作中，我们都处在人与人交互沟通的大系统中，每个人在享受服务的同时也服务着别人，真情显得尤为重要，我们作为民航服务的第一线员工，更需要用真情服务换来旅客的真情满意。我们不卑不亢，不需惟命是从，也不骄横跋扈，我们怀抱满腔热情，给予细致入微的关怀，为旅客提供服务，也服务着我们自己。
