中国航空旅游网讯 （通讯员：陈诚）作为民航一线工作者，一线安检员明白，自己的工作不仅是做好“规定动作”，还要有设身处地的心态，为旅客提供其真正需要的服务。当看到旅客手臂有伤时，穿鞋子十分不便时，安检员毫不犹豫的蹲下身子，帮助旅客穿鞋。当坐着轮椅的旅客进入安检通道时，安检员第一时间询问他的身体状况，然后确保多人协作帮助旅客快速舒适的通过安检。当旅客在通过安检时，不慎将携带的一箱水果洒落，安检员看见了主动帮旅客把洒落的水果装入箱中，并用胶带严严实实缠上，以防再次洒落。
在安检工作中时常会遇到一些需要帮助的人，但我们有可能碍于岗位职责无法帮助他们太多，但在我们力所能及的范围内，我们应竭尽所能。乌机场安检始终以旅客为中心，提高服务意识，完善服务流程，不断创新服务机制和服务手段，为旅客排忧解难，用春风化雨般的真诚和耐心解决旅客所遇到的困难，急旅客之所急，想旅客之所想，用一点一滴的累积，共筑美丽好机场。
