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中国航空旅游网讯 (通讯员 王贵洲)根据机场集团服务质量管理体系要求,为进一步加强塔城机场服务规范化管理,塔城机场开展旅客服务满意度调查。
本次满意度调查,以发放满意度调查问卷的形式开展。问卷内容主要包括机场交通设施、值机服务、安检服务、机场设施以及对机场整体满意度等。
通过本次满意度问卷调查,使我们进一步了解旅客对塔城机场的服务质量的要求,对于旅客提出的意见和建议,我们争取在以后的工作中不断改进。塔城机场会不断完善服务工作体系,为广大旅客提供更加便利的服务。